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产品的常见问题，您可通过常见问题知识库快速定位问题，并获取解决建议

1.在网上看到剃须刀有往复式的，还有旋转式的，不知这两种剃须刀有什么区别？
答：从剃须刀基本原理来讲，两种产品都是由电机带动刀头运动，产生切削运动，切割毛发。区别在刀头部分不一样，一个刀头是来回往复运动，一个刀头是旋转运动。就作用效果讲，两者各有优劣：A.往复式剃须刀震动大，刀头寿命比旋转式要短；但剃须效果好，适合大面积剃须和比较硬、直的胡须。 B.旋转式剃须刀震动小，刀头寿命长，剃须效果比往复式稍差，适合软、卷的胡须和小面积剃须。
2.奔腾往复式剃须刀力度大，剃须效果很好，很干净，耗电量是不是很大？
答：剃须刀不论旋转式还是往复式，剃须效果和刀头有很大关系。耗电量没有太大差别。奔腾剃须刀功率一般有2W和4W两种，你可以查看机器后面的充电时间来区别，如果充电时间是“1h“就是4W的功率，如果充电时间是”8h”,功率就是2W。最大功率也就是相当两节五号干电池的功率。
3.奔腾剃须刀是全球通用电压充电吗？怎么区分？
答：奔腾剃须刀和奔腾其它充电产品一样，外置式充电器都是采用的全球通用电压充电。可以方便携带，全球通用。可以通过查看充电器标识：“输入：100V-240V”即为全球通用电压。
4.往复式剃须刀的声音好象比旋转式剃须刀的声音要大，这个声音可以有办法减小吗？
答：这个是由往复式剃须刀的结构决定的，噪音比旋转式的稍大，只要不是太大都是正常的，但任何事物都有它的两面性，往复式剃须刀的剃须效果是旋转式无法达到的。
5.剃须刀网的使用寿命大约为多长时间？
答：这个没有固定统一的标准，一般受两个方面的影响，一是个人的使用习惯，二是个的发质，一般往复式剃须刀网寿命为18个月左右，旋转式剃须刀网的使用寿命为2年左右，当然，如果你的胡须很硬很多，可能刀网的使用寿命还要短。
6.我新买的奔腾剃须刀在充电时，机器发热，这个现象正常吗？会不会烧坏机器？
答：这个问题可能很多用户都有的，奔腾剃须刀使用的是充电电池，充电电池在充电时，要有一些化学反应，会有一定的温度，属于正常现象，不会烧坏机器，相反如果没有温度可能机器或充电器有问题了。
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